Trung Tâm Hỗ Trợ & Trợ Giúp (Support)
Ứng dụng: Solia - Emotion & Garden (`com.solia.emotions`)
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Làm sao để nhận hoa cảm xúc hằng ngày?
Mỗi ngày khi bạn mở ứng dụng Solia và thực hiện check-in nhật ký cảm xúc, hệ thống sẽ tự động gán một bông hoa tương ứng với tâm trạng của bạn vào Khu Vườn Cảm Xúc.
Cách quét mã QR để săn hoa hiếm?
Vào màn hình Hồ sơ hoặc Khu Vườn, chọn biểu tượng Quét mã QR. Đưa máy ảnh đến mã QR sự kiện. Mỗi mã QR hoa hiếm chỉ có thể kích hoạt một lần duy nhất cho một tài khoản.
Tôi nghe nhạc Podcast ở đâu?
Sau khi chọn mood hôm nay, ứng dụng sẽ gợi ý danh sách các tập Podcast phù hợp trên Spotify. Nhấp vào bài viết để chuyển hướng nghe trực tiếp trên ứng dụng Spotify của bạn.
Tôi muốn xóa tài khoản thì làm như thế nào?
Vào ứng dụng → Màn hình Hồ sơ (Profile) → chọn Xóa tài khoản. Tất cả nhật ký cảm xúc, hoa sưu tầm và thông tin tài khoản của bạn sẽ bị xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Gửi yêu cầu hỗ trợ / Phản hồi sự cố
Hoặc gửi email trực tiếp cho chúng tôi qua: support@solia.app